• Bromo
  • Raja Ampat
  • Duikvakanties Indonesië
  • Borobudur
  • Tanah Toraja
  • Turtle
  • Ombak Putih
  • Bali sunset
  • Baliemfestival
  • Kawah IJen
  • Bohorok
  • Tangkahan
  • Samosir
  • Baturraden
  • Padar island Komodo
  • Pink beach Komodo
  • Whaleshark Kalimantan

Reisverslag Indonesia

Java rootsreis en Bali

Beste Jan, Vera en Flip,

Wij hebben genoten van een hele fijne vakantie.
Mooi programma, fijne hotels en een goede uitwisseling van info, zoals het ophaalschema op Bali en bijbehorende vouchers.
In Sidemen moesten we uitwijken naar een ander hotel, Abian Ayu: een prachtige locatie, dus een prima vervanging.

We hebben wel een opmerking met betrekking tot jullie informatieverstrekking over de afspraken met gidsen en chauffeurs.
Ons was niet helemaal duidelijk of alle maaltijden (dus ook lunches) voor gids en chauffeur reeds bij de reissom waren inbegrepen. Op onze eerste dag op Java met zowel gids als chauffeur hebben we daarom de lunch voor hen betaald. Later die dag hebben we jullie een mail vanuit Jakarta gestuurd, en daar gelukkig ook snel antwoord op gekregen. Helaas verliep de volgende dag de communicatie met de gids hierover wat moeizaam. De gids voerde onder meer aan dat hij bij andere organisaties een groter dagbedrag te besteden had. Wij voelden ons daardoor ongemakkelijk bij het gesprek. Een dag later kwam op het volgende lunchadres de ober met één rekening naar ons toe. We spraken met de gids af dat wij de rekening zouden betalen en dat we later die dag het bedrag zouden verrekenen. De gids kwam er niet zelf op terug en daarom hebben wij het ’s avonds zelf verrekend met de fooi van die dag (en hebben dit ook laten weten aan de gids). Vanaf de volgende dag gingen gids en chauffeur samen lunchen en was de boodschap dus aangekomen.
We willen jullie adviseren om bij de reisinformatie aan jullie cliënten heel duidelijk te communiceren over wat er wel en wat niet is inbegrepen bij de reissom voor wat betreft ‘logies en maaltijden voor chauffeur en gids’.

De reis op Java verliep verder goed. De gids was behulpzaam, meer een goede regelaar dan een bekwame reisgids (die veel weet te vertellen over bezienswaardigheden en geschiedenis). Zijn beperkte kennis van het Nederlands speelde hierbij mee. We hadden een uitstekende chauffeur die ons veilig door het drukke Java reed.

De gidsen en chauffeurs op Bali waren prima.

Tot zover onze reactie.

Wij gaan nagenieten!


Kunnen wij u helpen? Need help?
Sluiten Close

Heeft u een vraag, neem dan contact met ons op via +31(0)88 - 81 11 999 of vul hier het contactformulier in. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. If you have any questions, please contact us via +31(0)88 - 81 11 999 or fill out our form here. We will get back to you as soon as possible.

Merapi is op werkdagen bereikbaar tussen 09:00 en 17:00
Telefoon: 088 - 81 11 999 Wilt u teruggebeld worden? Vul dan ons terugbelformulier in.
In noodgevallen zijn wij vanuit het buitenland bereikbaar op +31-6-1240 9137

U kunt ook een afspraak maken, met ons chatten, het contactformulier invullen of een e-mail sturen aan
Merapi can be reached on workdays between 09:00 and 17:00.
Phone: 088 - 81 11 999 Do you want us to call you? Fill out our call-me-back form.
In case of emergency, we can be reached from abroad via +31-6-1240 9137.

U can also make an appointment, chat with us, fill out our contact form or send an e-mail to

Start livechat

Sluit livechat Close livechat